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【フルリモ】日米で成長中のSEO企業でカスタマーサクセスを募集!
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職種
- カスタマーサクセス
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稼働時間
週2日・週3日
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報酬
15万~35万
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エリア
全国 / フルリモート(在宅OK)
- 必須スキル
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- CS
案件詳細
※本案件は、弊社 と直接契約いただく案件となります。
▼案件概要
弊社は、SEO担当が効率的にサイトを分析するためのSEOプラットフォーム「DemandMetrics」の開発や、SEOのテクニカルな部分に対し課題をお持ちのお客様へのコンサルティングサービスを提供する企業です。世界中のさまざまな規模と組織構造のEコマース、広告代理店、B2B、B2Cクライアントにサービスを提供するグローバルな組織に成長し続けています。
今回はカスタマーサクセスとして更なる事業拡大に伴走していただける方を募集いたします!
▼業務内容
・カスタマーサクセスとして以下の業務をお願いします
-ユーザーからの問合せ対応(メール)
-利用率促進や解約率低減のための施策立案と実施
-DemandMetricsのダッシュボード作成やキーワード登録代行業務
【使用ツール】
Slack、Hubspot、Zendesk
▼必須条件
・カスタマーサクセス/サポート経験 3年以上
・ 英語力をお持ちの方(読み書き中心で可)※社内コミュニケーションで使用
▼歓迎条件
・SEOおよびデジタルマーケティング全般の知識経験
・社内向けのレポート経験
・CSのワークフロー構築経験
【求める人物像】
・自ら自的に行動ができる方
・新しい考え方を取り入れられる柔軟性のある方
・自己成長意欲の高い方
▼稼働
・週3日〜(週20時間以上〜)
・平日10:00〜19:00
・フルリモート可
▼報酬
時給1,800円~2,300円
▼応募後の流れ
事前確認
↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応します
採用面談1~2回 <弊社 >
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- 稼働時間 週2日・週3日
- 報酬 20万〜30万
- エリア 全国 / フルリモート(在宅OK)
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コーポレート その他専門職 カスタマーサクセス
- 稼働時間 週2日・週3日
- 報酬 5万〜10万
- エリア 大阪府 / フルリモート(在宅OK)
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- 稼働時間 週4日・週5日
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マーケティング カスタマーサクセス プロジェクトマネージャー
- 稼働時間 週4日・週5日
- 報酬 35万〜45万
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