案件詳細
弊社は「素晴らしい製品から、ユーザーを幸せに」を理念に製品にこだわり続ける商品企画で急成長するD2Cアパレル5ブランドを運営する企業です。特定のオンラインモールの売上に依存せず、自社ECでの売上が9割を占める、高い利益率を実現。AIの導入など先端技術を取り入れ、積極的に技術アイデアをアパレル業界に組み込んでいます。
今回はその中で、顧客ライフタイムバリュー(LTV)最大化とリピート率向上を牽引するCRMマーケティング担当を募集します!主体的に取り組んでいただける方からのご応募をお待ちしております!
▼業務内容
顧客ライフタイムバリュー(LTV)最大化とリピート率向上を牽引するCRMマーケティング担当として、Shopify・Instagram主導の急成長ビジネスにおいて、データを起点にファネル全体を最適化し、MVV「ALL FOR UX」を体現していただきます。
※主要業務(責任範囲・優先度 ★=最重要)
★メール/LINE/アプリPUSH施策(シナリオ設計、パーソナライゼーション、配信最適化)
★VIPプログラム設計・運用(ポイント/会員ランク/リワード/友達紹介などの設計・A/Bテスト)
★クロスチャネルCRM施策(LINE・メール・アプリPUSH等にVIPデータを連携しシナリオ配信)
★Shopify Flow連携(VIPイベント(ランク昇格 等)をトリガーにDotdigital/Klaviyoへ自動配信設定)
★会員プログラム最適化(会員ランク設計、リワード・ポイント企画、ROI計測)
・データ分析(RFM・コホート分析、LTV/CACモニタリング、ダッシュボード作成)
・レポーティング(週次/月次でKPIを可視化し経営陣へインサイト共有)
▼必須条件
・VIP - 会員プログラムまたは類似ロイヤルティCRMツールの運用経験(1年以上)
・Shopify(Liquid)およびShopify Flowの自動化ワークフロー構築経験
・SQL/GA4/Looker Studioなどでのデータ抽出・分析スキル
・LINE公式アカウントまたはメールMA(Dotdigital, Klaviyo など)いずれかの運用経験
▼歓迎条件
・D2CアパレルまたはEC(年商10億円以上)のCRM/ロイヤルティ運用経験
・Python または Apps Script でのレポート自動化・ETL構築
・Shopify API/Liquid/Python でのデータ取得・自動化経験
・Instagram/TikTok広告運用 or Zapier・Segment 等の連携実装
▼稼働
・週2日(週16h)以上
・フルリモOK
▼報酬
・時給:3,000円以上 ※前職や経験・スキル考慮
▼応募後の流れ
事前確認
↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応する場合がございます
採用面談 2回程度(代表)<弊社>