案件詳細
本案件はSOKUDANと契約いただく案件となります。
▼案件概要
弊社は、EC業界およびバックオフィス業界に特化したBtoBメディアプラットフォームを運営する企業です。主なサービスには、EC業界向けの「ECのミカタ」や、総務・人事・経理担当者向けの「オフィスのミカタ」があり、業界専門誌の発行やビジネスマッチング、イベントの企画・運営などを通じて、業界全体の発展を支援しています。
今回は、EC業界特化のビジネスマッチングのコンシェルジュ対応をお任せできる方を募集いたします!業界知識を積極的に学びキャッチアップできる方からのご応募お待ちしております。
▼業務内容
・EC業界特化のビジネスマッチングのコンシェルジュ対応
‐問い合わせ対応と企業課題のヒアリング
‐連携企業(物流、構築、運営、コンサル等)へのトスアップ
※月130件ほどの問い合わせのうち、70件ほどをヒアリング対応
・広告出稿企業へのインサイドセールス業務
- イベントや媒体出稿、コンテンツ提案
- テレアポ・メール・フォームでのアプローチから日程調整、FSへのトスアップ
・全体稼働割合:コンシェルジュ7割、インサイドセールス3割
・リスト一部作成業務あり、トークスクリプトなし
・既存の対応者からの引き継ぎ・フォロー体制あり
【補足】
・コンシェルジュ業務は要件のヒアリングがメイン
・ヒアリングはチャットと電話の両方を利用
・1人対応者がいるため、この方からのフォロー体制あり
・業務比率 7割コンシェルジュ:3割テレアポ
・EC業界特化のビジネスマッチング
‐サービスURL:https://ecnomikata.com/
【社内利用ツール】
・Google workspace(スプレッドシート、ドキュメント、スライド)
・Microsoft365(Word、Excel、PowerPoint)
・Zoom、Google meet、Microsoft teams
・Hubspot
・Slack、chatwork
・Mii Te
・自社システム
▼必須条件
・法人向け無形商材の営業経験〈3年以上〉
・社内外メンバーと円滑にコミュニケーションできる方
▼歓迎条件
・広告営業のテレアポ経験
・EC運営(物流倉庫、サイト制作、作業請負など)の経験・知見
▼求める人物像
・定型業務ではない内容に柔軟に対応できる方
・業界知識を積極的に学びキャッチアップできる方
・社内ツールの使用に抵抗がない方
▼報酬条件
・時給:2,500円~3,000円
※スキル、経験考慮
▼稼働条件
・週24h~(平日のみ)
‐稼働時間帯:9:00~18:00
・基本出社
‐出社場所:東京都渋谷区恵比寿西2-7-3 いちご恵比寿西ビル6F(恵比寿駅 徒歩5分)
‐交通費:実費精算(上限あり)
‐基本的に出社をして自社システムの利用方法や、フィールドセールスとの連携をお願いします。
▼応募後の流れ
事前確認
↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応する場合がございます
採用面談1~2回(現場担当者、代表)<弊社>