【月～50万＠フルリモ】ひろゆきメーカーで話題！急成長SaaS企業＊CS募集

本案件はSOKUDANと契約いただく案件となります。 弊社は2020年に設立し、AIを利用したサービスの開発・提供事業を行うスタートアップ企業です。現在ではAI音声の研究を行っており、「いい声を、いつでも、手軽に、使いたい分だけ。」をコンセプトに、誰もが安価で利用可能なAI音声プラットフォーム『CoeFont』を提供し、直近”おしゃべりひろゆきメーカー”で一躍話題となりました。 また、弊社は東工大ベンチャーに登録されており、日本の最先端の研究が行われる東京工業大学と連携し、若い知性あふれるメンバーとそれを導く各分野のプロフェッショナルによって新しい発想で、社会貢献と事業展開を行っています。 今回、SaaS企業でのカスタマーサクセス経験豊富なプロを募集します！正社員への意向がある方からの応募をお待ちしております！ ▼業務内容 ・CoeFontのサービス、機能、利用方法の理解 ・企業および個人からの問い合わせ対応 ・エンジニア・研究部門との連携による問題解決 ・問い合わせ情報をもとに機能改善のフィードバック ・セールス部門と連携し、利用支援・フォローアップ ・請求情報の整理と経理部門への連携 ・声帯摘出予定者へのプラン対応・操作案内（テンプレートあり） これらの業務については、Notion, Slack, Spreadsheet等を利用して効率的に進める。 ▼必須条件 ・顧客折衝経験〈1年以上〉 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験〈1年以上〉 ・転職意向が明確な方 【求める人物像】 ・AIや音声技術に関心を持ち、主体的に業務へ取り組める方 ・部門をまたいだ調整や連携に柔軟に対応できる方 ・効率的に業務を進めるためのITツールに慣れている方 ▼稼働 ・フルリモート ・10:00-19:00 ・週40h ▼報酬 月額：30万～50万円 ※スキル・ご実績に応じて応相談 ▼応募後の流れ 事前確認 ↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応します 採用面談2回（CS担当者＋事業部責任者）＜弊社＞