案件詳細
弊社は、「障がい」の有無に関わらず、全ての人が自分らしくあるために、豊かな暮らしを創造することをビジョンに掲げ、障がい福祉サービス(グループホーム、就労支援、短期入所、他)を展開している企業です。土地活用プランの提案から建築までを一貫して行うサービスなども提供し、事業を通じて、障がいの有無に関わらず全ての人が輝ける社会の実現を目指しています。
今回は弊社グループ企業にて、データセンターのカスタマーサポートとしてご活躍をいただけるプロ人材を募集いたします!・国籍問わずコミュニケーションを楽しめる方からの応募をお待ちしております!
▼業務内容
・電話・Email・カスタマーポータルでのリクエスト受付
・受付内容に応じた対応および関係部署へのエスカレーション
・セキュリティエリアへの入退室エスコート
・顧客エリアの鍵貸出、返却管理
・各種報告書作成、報告
・日本語・英語の翻訳対応
<補足>
・基本的にメール対応のみ
▼必須条件
・電話、メール、チャットでの顧客対応経験(事務経験など)
・ビジネスレベルの英語力
・社内外と円滑にコミュニケーションをとることができる方
▼歓迎条件
・インバウンド業務経験
・コールセンターのSV業務経験
▼報酬条件
・月30万~70万 ※SVレベルは40万/月以上
▼稼働条件
・週32h~ ※週5日歓迎
-平日9:00-18:00の間
・基本出社 ※リモートについてはプロジェクト参画後3ヵ月以降にご相談可(原則出社となります)
-最寄駅:桜木町
-交通費支給 (月額支給上限 15,000円)
▼応募後の流れ
事前確認
↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応する場合がございます
採用面談 3回 (1回目:web選考 2回目:カジュアル面談 3回目:最終対面面談)<弊社>