【フルリモ＠複数】国内最大級のスタートアップ支援企業でカスタマーサポート募集！

▼案件概要 弊社は、「日本をスタートアップしやすい国へ。そのために、スタートアップが成功しやすい国に。」という想いを基に、スタートアップ特化の経営支援プラットフォーム「StartPass」を展開するスタートアップです。以前、週刊東洋経済（2019/12/21号）掲載の若手起業家が選ぶ「すごい投資家」部門で一位に選ばれた代表の小原を中心に、「採用」「VCとの接点」「PR/広報」など、スタートアップがそれぞれのフェーズで立ちふさがる課題を株主ではない立ち位置から支援しています。 今回はさらなる事業拡大に伴い、「StartPass」のカスタマーサポートとしてご活躍いただけるプロ人材を複数名募集いたします！主体的に業務に取り組んでいただける方からの応募をお待ちしております！ ▼業務内容 ・カスタマーサポート担当として以下の業務をお願いします。 　-StartPassの既存顧客（起業家、役員）に対し現状課題のヒアリング、 　-ヒアリングした内容の入力業務、社内コンサルタントへの共有 　※顧客へのヒアリング時間はオンラインで15分程度を想定 ▼必須条件 ・BtoBサービスでカスタマーサポートの実務経験（２年以上） ・顧客ヒアリングした内容を整理して、社内メンバーにフィードバックする業務経験のある方 ・スタートアップ支援に興味・関心がある方 ・社内外メンバーと円滑にコミュニケーションができる方 ▼歓迎条件 ・スタートアップで働いたことがある方 ・経営者や経営層に対してヒアリングやその他コミュんケーションを頻度高くとった経験がある方 ▼稼働 ・週１０～１５ｈ（平日メイン） ・フルリモ ▼報酬 時給：１,５００円～２,０００円 ▼応募後の流れ 事前確認 ↓　　　　 採用面談　 １回（代表）　＜弊社＞