【フルリモ＠副業OK】カスタマーサクセスマネージャー（製造業DX・SaaS）

▼案件概要 弊社は製造業向けDX事業「Metoree」を展開する企業です。製造業・ものづくり領域は、製造業は世界で1800兆円、日本では180兆円を占めている最重要産業ですが、ものづくり領域における取引はアナログで旧態依然としています。ものづくり領域の発展を阻む、この深刻な課題を解決するため、世界1800兆円の製造業領域をデジタル化することで世界の未来を創っていくことを目指しています。 今回はその中で、製造業のクライアントに対して課題解決・成果最大化の提案を推進する、カスタマーサクセスマネージャー（候補）を募集いたします！ ▼業務内容 ・既存クライアントのサクセスにフルコミットするCSとして業務をお願いします 　-クライアントの業務にオンボーディングし、クライアントが抱えている課題を解決へ導く 　-クライアントに機能を活用してもらうための施策検討・実行 　-クライアントの成果を上げるためのWeb分析や新規提案 　-契約更新に向けたアプローチ・対応 　-クライアントへの別プラン・オプションの提案等のアップセル活動 ★業務に慣れてこられたのち、マネージャーとして、カスタマーサクセスプロセスの構築・業務の最適化・チームマネジメント等もご担当いただく予定です。 ＜ご担当いただくクライアント＞ 日系大手、外資系企業等 ※成果・希望に応じてセールチーム全体のマネジメントポジションや、ビジネスサイド全体を統括するCxOポジションへのステップアップもあります。 ▼必須条件 ・B2B 領域におけるカスタマーサクセスの経験 ・問題解決能力 (相手の課題をヒアリングした上で解決策の提案をする力) ・社内外メンバーと円滑にコミュニケーションできる方 ・Webマーケティング領域に関する知識、経験（GoogleAnalytics等） ▼歓迎条件 ・製造業領域に関する知識、経験 ・ベンチャーならではの疾走感を共に楽しめる方 ・営業チームマネジメントの経験 ▼稼働 ・週2日～（平日メイン）、週15h ～ 　‐1日3h以上 　-商談対応等はビジネスタイム(9:00~18:00)想定ですが、状況により相談OK ・フルリモ ▼報酬 時給：3,000円～4,000円 ▼応募後の流れ 事前確認 ↓　　　　 採用面談　1～2回　＜弊社＞