【ITサポート専門職】ヘルプデスク/PMO補佐/AIオペレーターのリーダー候補!
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職種
- カスタマーサクセス
- エグゼクティブ / コンサル
- プロジェクトマネージャー
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稼働時間
週4日・週5日
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報酬
25万~40万
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エリア
首都圏 / リモート(一部)可
- 必須スキル
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- ヘルプデスク
- PMO
- カスタマーサポート
- ユーザーテスト
- AIオペレーター
案件詳細
IT業界を中心に、様々な業界の課題解決のため、
システム開発業務を支援している企業にて、「ITサポート専門職」の募集です。
金融系、EC関連、業務アプリケーション開発、医療DX支援、モビリティ関連事業等、
お取引企業は200を超えています。
【仕事内容】
プロジェクトを円滑に回すためのサポートに特化した専門職です。
<PMO補佐>
・会議の調整
・議事録の作成
・進捗管理
・受発注管理
・関係企業の調整
・報告書の作成
<ヘルプデスク/カスタマーサポート>
・システム/コンテンツ/SNSの運用
・トラブル対応
・メンテナンス業務
・ユーザーからの問い合わせ対応
<ユーザーテスト>
・テストケース、テスト仕様書の作成
・リリース前アプリ、システムの動作確認
・ユーザー目線での使用感(UI/UX)の確認
・テスト結果の報告書作成
<AIオペレーター>
・市場調査・企業調査・事例調査
・AIを使用した導入サポート
その他、PCのキッティングや、ネットワークの運用保守等の業務もお任せいたします。
【必須条件】
・ヘルプデスク/PMO/カスタマーサポート/ユーザーテスト等の実務経験
【歓迎条件】
・システムの保守/運用の経験
・チームリーダー等の経験
【 想定報酬 】
月給:26万円~36万円
年収:350万円〜500万円
※金額はあくまでも目安です。ご経験やスキルに応じて調整いたします。
【勤務条件】
・契約形態 : 正社員・契約社員
・勤務時間 : 9:00〜18:00
・勤務曜日 : 月~金 ※完全週休2日制(年間休日120日以上)
・所在地 : 東京都港区(新橋駅徒歩7分、内幸町駅徒歩5分、虎ノ門ヒルズ駅徒歩5分)
※配属プロジェクトにより、勤務地は変更となります。(東京近郊予定)
※引越しを伴う転勤はありません。
【応募後の流れ】
応募内容の確認
↓
弊社担当者との面談(数回)
- 正社員募集
- 即日勤務OK
- オンライン面談可
- 長期
- 継続依頼あり
- 急募
- 経験少なめOK
- 複数名募集
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