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【フルリモ】日本の人材課題解決を担うSaaS企業でCSフロー構築担当を募集!
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職種
- カスタマーサクセス
- コーポレート
- エグゼクティブ / コンサル
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稼働時間
スポット案件
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報酬
15万~20万
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エリア
全国 / フルリモート(在宅OK)
- 必須スキル
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- 業務改善
- フロー整備
- SaaS
案件詳細
弊社は、『世界と地域をITで繋ぐ』を理念に掲げ、システム開発や外国人雇用に関する支援事業を行う企業です。システム開発 × 外国人雇用支援事業として外国人人材管理システム「dekisugi」をリリースし、「現場が選ぶ使いやすい外国人材管理ツールNO,1」に認定されるプロダクトとして既に800を超える企業様にもご活用をいただいており、着実に事業拡大を続けております。
今回は弊社外国人人材管理システム「dekisugi」にてサポートチームの立ち上げもしくはマニュアル化の経験がある方を募集いたします!今後の日本の労働市場において、外国人材の受け入れは超重要事項となります。その関連業務のDXを通じ、雇用課題解決を共にいただけるような方からの応募をお待ちしております!
▼業務内容
外国人人材管理システム「dekisugi」にてVoC分析ー構造化、社内FAQ作成、作業ルール化・型化、顧客のFAQ作成等フロー整備をお願いします。
<課題感>
・「dekisugi」のサポートを受けている中で、品管的な課題を抱えている
・VoC分析が出来ておらずデータが散らばっている状況
・FAQも更新ができておらず、サポートも切迫している
▼必須条件
・SaaSのサポートチーム立ち上げ経験、もしくはSaaSサービスのマニュアル化経験
・社内メンバーと円滑にコミュニケーションできる方
▼歓迎条件
・生成AI系のツールを使ってFAQ作成が出来る方
▼稼働
・スポット
-2週間~1カ月程度のプロジェクトを想定
-弊社メンバーとのコミュニケーションは一部平日日中
-上記以外は平日夜、土日OK
・フルリモ
▼報酬
・15万円~20万円
▼応募後の流れ
事前確認
↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応します
採用面談
2回(CEO,COO) <弊社>
- フルリモート
- 平日夜OK
- 土日OK
- 副業歓迎
- 急募
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- 自社プロジェクト
- フリーランス歓迎
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職種
コーポレート カスタマーサクセス その他専門職
- 稼働時間 週2日・週3日
- 報酬 10万〜30万
- エリア 全国 / フルリモート(在宅OK)
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- フリーランス歓迎
- 経験少なめOK
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職種
コーポレート 営業 事業企画
- 稼働時間 週2日・週3日
- 報酬 15万〜30万
- エリア 首都圏 / リモート(一部)可
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職種
カスタマーサクセス エグゼクティブ / コンサル マーケティング
- 稼働時間 週4日・週5日
- 報酬 15万〜70万
- エリア 全国 / フルリモート(在宅OK)
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- フリーランス歓迎
- 即日勤務OK
- オンライン面談可
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職種
デザイナー クリエイター コーポレート
- 稼働時間 週4日・週5日
- 報酬 20万〜30万
- エリア 首都圏 / リモート不可
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職種
コーポレート その他専門職 カスタマーサクセス
- 稼働時間 週4日・週5日
- 報酬 15万〜25万
- エリア 大阪府 / リモート不可
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