登録プロ人材からも高評価を獲得 顧客推奨度（NPS®）は+25ポイントを記録しました

SOKUDANは、フリーランス／副業人材の皆さまを対象とした調査において

顧客推奨度（NPS®）+25ポイント という結果を達成いたしました。

詳細はこちら

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000187.000045678.html

今後も、企業さまとフリーランスの皆さま双方にとって、より良いマッチング体験をご提供できるよう努めてまいります。

NPS®（ネット・プロモーター・スコア®）とは？

「あなたはこのサービスをどの程度、友人や同僚に勧めたいと思いますか？」という質問をもとに、推奨者（9〜10点）から批判者（0〜6点）を引いた割合で算出される国際的な顧客ロイヤルティ指標です。欧米では企業評価や株価にも影響を与える指標として広く活用されています。

※NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です