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【上場企業PJT】〈新規事業〉大手総合不動産会社でto C向けのCSできる方募集
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職種
- カスタマーサクセス
- コーポレート
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稼働時間
週2日・週3日
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報酬
15万~25万
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エリア
首都圏 / フルリモート(在宅OK)
- 必須スキル
-
- CS
- カスタマサポート改善
案件詳細
▼案件概要
弊社は、「まちづくりを通じた社会への貢献」をミッションとし、オフィスや商業施設の開発・賃貸・運営管理、収益用不動産の開発、住宅の開発・分譲、更には設計監理や不動産仲介、海外事業など多岐にわたって展開しております。今回は、新規事業として「共働き向けの家事代行サービス」の事業を検討しており、事業検証を行っている中で、実際のユーザー様のサポートやユーザー様へのヒアリングなどカスタマーサポートができる方を募集します!
フットワーク軽く社内外とのコミュニケーションを円滑にできる方からのご応募お待ちしております!
▼業務内容
・新規事業として家事代行の事業検証している中、その立ち上げに伴い以下の業務対応をお願いします。
-カスタマーサポート業務
-メールや電話の問い合わせ対応、およびユーザーへの問い合わせ内容からのヒアリング業務
-上記業務における業務フローの整理・構築
▼必須条件
・to C向けのカスタマーサポート業務の実務経験(2年以上)
・社内外とのコミュニケーションを円滑にできる方
▼歓迎条件
・家事代行などの事業に関心がある。
▼稼働
・週15~20h(平日昼間 例週5日*3-4h程度)
・基本はリモート業務。※週1−2回は本社(大手町パークビル)に出社をお願いします
・PC, スマホ等の支給あり
▼報酬
時給2,500円~3,000円
▼スケジュール
2021年3月中旬 or 下旬〜
▼応募後の流れ
事前確認
↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応します
採用面談 <弊社>
- 上場企業
- フリーランス歓迎
- 新規事業
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