案件詳細
【業務内容について】
子育てを始めた女性を取り巻く多領域の社会課題を解決し、子育て世帯の理想のライフデザインを実現するサービスプラットフォームにおいて、拡大している法人向け事業「Fammアシスタントオンライン」から派生した新サービス、「FammオンラインBPO」のインサイドセールス部門のKPIの責任を背負ってオペレーション構築・改善、マネジメントをしていくメンバーを募集しています。
参考:
https://famm.us/online-assistant-services/inside-sales
https://famm.us/online-assistant-services/recruiting
こちらのオンラインBPO事業部の「インサイドセールス」に課題があり、より高い成果(特にBDRというよりはリードを取った後のSDR)を出していけるような強固な組織づくりに関わっていただける方を募集しています。
想定業務は以下となります。
・インサイドセールススタッフの育成・稼働管理・登用(登用面接・面談関連業務含む)
・インサイドセールス部門の目標・KPI管理と分析・改善の仕組みづくり、各種施策の企画・実行
・商談創出数の最大化に限らず、制約数最大化に向けて他部門との連携・協調業務
インサイドセールス全体のKPI管理・改善の責任を背負っていただき、担当事業部の役員と認識合わせをしつつ業務推進を行っていただきます。
【働き方について】
・平日週5日、9:00-19:00の間で毎日稼働ができることが必須となります。
・1日あたりの稼働時間は3時間からOKです(月あたり60時間〜)フルタイムも歓迎です。
・フルリモート組織のため、在宅勤務可能となります。
【事業内容について】
Timersは、「社会の二項対立を溶かす」というビジョンを掲げ、これまで社会で当たり前とされてきた様々な二項対立を疑い、新しい家族のかたち、女性の生き方、男性のあり方と向き合っています。その中で、お子様の写真・動画サービスから、子育て費用の相談会つき撮影会、ママのためのキャリアスクール、在宅ワーカーと企業のマッチング事業など、子育て家族の理想のライフデザインに寄り添うブランド「Famm(ファム)」を展開しています。
■Fammスクールについて
お子様がいる女性に大人気のFammスクールとは、育児中の女性が子供と一緒に通えて、Webデザインやグラフィックデザイン、動画クリエイターなどのデジタルスキルを学べる1カ月の短期集中型オンラインスクールです
受講生は無料でベビーシッターを利用可能で、最大8名の小人数制のため質疑応答もしやすく講師からのフィードバックも充実しています。子育てに従事する女性がキャリアを諦める必要がない社会づくりに向け、キャリアアップやスムーズな復職、在宅ワークなどの新しい働き方に繋がる様々なコースを提供しています。
卒業後には、在宅ワーク開始のための支援プログラムや、専用コミュニティへの案内、キャリアカウンセリングなどを無料で提供しており、卒業生は様々な領域で活躍の幅を広げています。
オフィシャルサイト:https://famm.us/ja/school
■Fammアシスタントオンラインについて
お客様の日々の業務の悩みに対して、優秀なオンラインワーカーの中からご希望の「業務」「コスト」「稼働時間」のヒアリングを行い、ニーズに合ったオンラインワーカー、プランをご紹介します。月額4万円(税別)〜(※次月以降のプラン次第では月額7.8万円(税別)〜)でご利用開始いただくことが可能です。オンラインワーカー複数名でチームを組んでの「FammオンラインBPO」もスタートしています。
サービスサイト:https://famm.us/ja/online-assistant