【フルリモ@上場企業】建設業界向けBPO業務の立ち上げプロジェクトリーダー募集！

▼案件概要 建設業界では2024年問題とも呼ばれる、働き方改革に関連した法律により、改善が急務となっており、同業務を新規のサービスとして立ち上げを予定しています。建設業で使われる、安全書類や帳票の作成代行等をクライアントや建設業者と連携しながら、専用ツールで作成するチームのプロジェクトリーダーを募集いたします！ ▼業務内容 建設業で使われる、安全書類や帳票の作成代行等をクライアントや建設業者と連携しながら、専用ツール等を用いて作成する業務のディレクションを担うプロジェクトリーダーです。 1案件自体の規模は大きくないため、小規模の受注から開始し、徐々に複数の案件、メンバーをご担当いただきます。 ※建設業法上の監理・監督業務を行うものではございません。 ・進行管理、クライアントとのコミュニケーション ・オペレーター教育・育成・運用管理 ・オペレーションの改善 ・マニュアル化、カリキュラム作成 ・数値分析 ・改善活動 ※新規サービスとなりこれから業務が増えていく段階のため、建設業向けのサービスと並行して、既存のコールセンター業務、バックオフィス業務等も対応いただく想定となります。 ※必要に応じて実対応に入っていただく場合もございます ※お電話する際のパソコンへ接続するヘッドセット、イヤフォンはご自身でご用意いただきます ▼必須条件 ◎下記いずれかのご経験がある方 ・プロジェクト進行経験 ・部下の育成などの教育経験 ・チームリーダーのご経験 ・顧客折衝のご経験 また、下記も必須条件です ・10Mbps以上のネット通信環境 ▼歓迎条件 ・建設業界に関連したお仕事のご経験 ▼求める人物像 ・ポジティブマインドでまわりと協力しながら業務を進められる方 ・目標達成のために、自分なりに創意工夫できる意欲をお持ちの方 ・向上心を持ち、積極的に誠実に業務に取り組まれる方 ・顔が見えないからこそ、朗らかな対応を心がけられる方 （対顧客、また社内コミュニケーションには主にチャットを使用するため） ▼稼働時間 月80時間以上～ ＊立ち上げ時の研修期間、クライアントの状況によって変動あり ＊土日祝の稼働なし ・フルリモート稼働 ▼報酬 1,500円/時間～2,500円/時間 【例】 ・月160時間稼働の場合：月額報酬 240,000円～400,000円 ▼応募後の流れ 事前確認 ↓　　　　※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応します 採用面談1回（人事もしくはサービス運営部署メンバー）＜弊社＞