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【ほぼフルリモ】医療系ポータルサイト企業でカスタマーサポート事務!

この案件は募集終了しています

公開日:2024/10/31

業務委託

  • 即日勤務OK
  • オンライン面談可
  • 長期
  • 継続依頼あり
  • 経験少なめOK

【ほぼフルリモ】医療系ポータルサイト企業でカスタマーサポート事務!

職種

事業企画コーポレートカスタマーサクセス

稼働時間

週40h

報酬

25万〜30万

エリア

首都圏 /
フルリモート(在宅OK)

必須スキル

カスタマーサポートExcelExcel

案件詳細

医療系ポータルサイト企業で、カスタマーサポート業務をご担当いただきます 【具体的業務】 ・ユーザからの問い合わせ対応(メールおよび電話:内訳は下記に記載) ・問い合わせ内容の社内各部署への取次ぎ ・ユーザ向けキャンペーンやポイントサービスの運用サポート ・会員登録に関するサポート業務  【参考:一人当たりの1日の対応件数目安】 メール20~30件、電話2~5件 ※業務に慣れるまでは社員からレクチャーを行い一緒に業務対応いただきます 【必須条件】 ・業務でWEBシステムやツールを使用した経験 ・Microsoft Officeの基本操作 ・社内の各部署と円滑に業務推進できるコミュニケーションスキル 【歓迎条件】 ・カスタマーサポートの経験 【求める人物像】 ・ユーザ様と直接関わる業務のため、丁寧な対応や言葉遣い(文面)が出来る方 ・普段からジャンルを問わず、インターネットサービスに興味関心のある方 ・普段と異なる差異があった際にその変化に気付き、報告できる気配りのある方 【 想定報酬 】 時給:1,700 ~ 1,800円 ※金額はあくまでも目安です。ご経験やスキルに応じて調整いたします。 【勤務条件】 ・契約形態 : 派遣        ※弊社と雇用を結び、弊社クライアント先での勤務となります。 ・契約期間 : 長期 ・勤務時間 : 9:00~18:00 ※残業月10時間程度 ・勤務曜日 : 月~金 ※週5勤務 ・所在地  : 東京都港区(溜池山王駅徒歩2分、国会議事堂前駅徒歩2分)        ※ほぼフルリモート(月2回程度出社ありの為、首都圏在住者を想定) 【応募後の流れ】 応募内容の確認 ↓ 弊社担当者との面談 ↓ クライアントとの面談 (案件番号:JN00433584)
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