【ほぼフルリモ】医療系ポータルサイト企業でカスタマーサポート事務！

医療系ポータルサイト企業で、カスタマーサポート業務をご担当いただきます 【具体的業務】 ・ユーザからの問い合わせ対応（メールおよび電話：内訳は下記に記載） ・問い合わせ内容の社内各部署への取次ぎ ・ユーザ向けキャンペーンやポイントサービスの運用サポート ・会員登録に関するサポート業務　 【参考：一人当たりの1日の対応件数目安】 メール20～30件、電話2～5件 ※業務に慣れるまでは社員からレクチャーを行い一緒に業務対応いただきます 【必須条件】 ・業務でWEBシステムやツールを使用した経験 ・Microsoft Officeの基本操作 ・社内の各部署と円滑に業務推進できるコミュニケーションスキル 【歓迎条件】 ・カスタマーサポートの経験 【求める人物像】 ・ユーザ様と直接関わる業務のため、丁寧な対応や言葉遣い（文面）が出来る方 ・普段からジャンルを問わず、インターネットサービスに興味関心のある方 ・普段と異なる差異があった際にその変化に気付き、報告できる気配りのある方 【 想定報酬 】 時給：1,700 ～ 1,800円 ※金額はあくまでも目安です。ご経験やスキルに応じて調整いたします。 【勤務条件】 ・契約形態　： 派遣 　　　　　　　※弊社と雇用を結び、弊社クライアント先での勤務となります。 ・契約期間　： 長期 ・勤務時間　： 9:00～18:00　※残業月10時間程度 ・勤務曜日　： 月～金　※週5勤務 ・所在地　　： 東京都港区（溜池山王駅徒歩2分、国会議事堂前駅徒歩2分） 　　　　　　　※ほぼフルリモート（月2回程度出社ありの為、首都圏在住者を想定） 【応募後の流れ】 応募内容の確認 ↓ 弊社担当者との面談 ↓ クライアントとの面談 （案件番号：JN00433584）