一部リモ＠時給2千円～｜大手新聞社で電話取次～CRM業務

本案件はSOKUDANと契約いただく案件となります。 ▼案件概要 弊社は1872年創刊の毎日新聞の発行やデジタルメディア事業の展開などを展開する企業です。2022年に創刊150年を迎え、【個を見つめ、世の中に伝え、社会をつなぐコミュニケーター・カンパニーへ】のビジョンを掲げ、これまで以上に挑戦的な企業へと邁進しております！ 今回はその中で弊社が展開する「生活の窓口」事業でTEL相談の取次やCRM（Lステップ）の対応をいただけるプロを募集いたします！主体的に取り組んでいただける方からのご応募をお待ちしております！ ▼業務内容 ・相談者（主に中高年層）からの電話、E-mail、FAX等による相談内容のヒアリング ・相談員スケジュール調整 ・暮らしやお金に関するイベント（年間100〜150）の事務作業 ・その他、関連業務 ＜具体的な業務内容＞ ・TEL等からの問合せをカテゴリー分類し相談員をアサイン（約40％程度） ・kintoneへの入力などの作業（約40％程度） ・オフィシャルサイトの管理と事務作業（約20％程度） 　- CMSを使用し、イベント発生時にサイト更新（テキスト入力／画像貼付） 　 - その他、所内事務 ・LINE（Lステップ）を利用した集客～CV率向上のためのサポート業務 ※事業URL https://seikatsunomado.com/ ▼必須条件 ・電話対応の経験（特に年配層への対応）＜目安：3年以上＞ ・各種日程調整などの間接業務の経験 ・Excel／Word等のofficeツール、各種ITツールの仕様が問題なくできる方 ・LINE（Lステップ）の理解がある方 ・社内外メンバーと円滑にコミュニケーションできる方 ▼歓迎条件 ・CMSでの実務経験（マーケティングの素養があれば尚可） ・金融、保険、税などの知見がある方 ・日本FP協会主催のFP技能検定3級以上の資格をお持ちの方 ・相続・資産運用・介護等中高年が直面する課題について一定の知識がある方 ▼稼働 ・週5日（平日メイン／ 9:30〜17:30想定） ・一部リモート 　 - 出社：火曜／木曜（千代田区）＋他1日 　 - 稼働スタート～1週間は出社にてインプット予定 ・可能な方のみ：2-3ヶ月に1回程度、週末にイベントがあり ▼報酬 ・時給：2,000円～3,000円 ※スキル、経験等による ・出社時の交通費：あり ▼応募後の流れ 事前確認 ↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応します 採用面談 1－2回＜弊社＞