案件詳細
本案件はSOKUDANと契約いただく案件となります。
▼案件概要
弊社は『デジタルシフトパートナーとして企業の効率化を実現する』をミッションに情報システム業務に関するアウトソーシングサービス「オンライン情シス」を展開する企業です。ITに強いプロのサポーターが、企業のIT部門を担うことでクライアントの社内IT環境を改善します。
今回はその中で弊社の成長事業である情報システム業務に関するアウトソーシングサービスにおいてコーポレートIT ディレクター担当を募集いたします!
主体的に取り組んでいただける方からのご応募をお待ちしております!
▼業務内容
お客様からのIT 活用相談に対し、要件整理から運用ディレクション・実務対応までを一貫して担当いただきます。
<具体的には・・・>
・お客様からの業務課題ヒアリング
・GoogleWorkSpace、Microsoft 365、各種SaaS ツールの運用設計や定常業務対応
・アカウント管理・セキュリティ・デバイス運用等の最適化支援
・エンドユーザーからの問い合わせに対するヘルプデスク対応
・メンバータスクの進捗管理 ・プロジェクトの工数管理
▼必須条件
・Google Workspace やMicrosoft 365 などSaaS の運用経験 <1年以上>
・コーポレートIT または社内情シスの実務経験または相応の知識
・ユーザーからの問い合わせや要望整理ができるコミュニケーション能力
・業務改善のためのツール提案や導入支援の経験
▼歓迎条件
・PCおよびネットワーク(ルーター、VPN、Wi-Fi等)の基礎知識
・ベンダーとの折衝・ディレクション経験
・システム設計書や運用マニュアルの作成経験
・プロジェクトマネジメント(進行・スケジュール管理など)
【求める人物像】
・カスタマーサクセスに関心のある方
・キャリアを活かした多様な働き方をご希望の方
・問題や課題に対し、適切なアプローチができる方
・顧客からの問い合わせや業務上の課題に対して、チームで連携しながら、柔軟な対応ができる方
▼稼働
・平日日中:80~100時間/月
・フルリモ
▼報酬
時給:2,000円~3,000円 ※スキル、経験等による
▼応募後の流れ
事前確認
↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応する場合がございます
採用面談(1-2回)<弊社>