【一部リモ可】成長中SaaS企業でのコールセンター管理職（SV）募集！

案件は、SOKUDANと契約いただく案件となります。 ▼案件概要 弊社は、営業支援SaaS「GoCoo!」を中核に、SFAの開発・提供と営業戦略設計／インサイドセールス支援で“売れる仕組み”を構築する会社です。営業プロセスの可視化・データ化により、現場の定着と成果創出を両立する日本企業最適化の営業管理プラットフォームを提供しています。 今回は、コールセンターチームのSVとして、チーム全体の成果最大化を担っていただ方を募集いたします！成長意欲が高く、新しい知識を吸収できる方からのご応募お待ちしております。 ▼業務内容 コールセンターチームのスーパーバイザー（SV）として、チーム全体の成果最大化を担っていただきます。 〈具体的には〉 ・チームメンバー（数十名）の進捗・案件管理 ・顧客・案件管理（Excel使用） ・顧客対応 ・成果データの分析と改善提案 ・一部テレアポ業務 ▼必須条件 ・テレアポ／コールセンター経験〈1年以上〉 ・5名以上のチームマネジメント経験〈1年以上〉 ・社内外メンバーと円滑にコミュニケーションできる方 ▼歓迎条件 ・コールセンターSV経験 ・SaaS営業またはCRM／SFAツール活用経験（Salesforce・kintoneなど） ・SaaS／IT／人材業界など無形商材の営業組織マネジメント経験 【求める人物像】 ・業務管理・遂行能力が高く、課題発見と改善に強い方 ・チームをまとめ、信頼を得るコミュニケーション力のある方 ・冷静な判断力と柔軟な対応力を兼ね備えた方 ・自己主導的に行動できるリーダータイプの方 ・公平で誠実な姿勢でメンバーと関われる方 ・成長意欲が高く、新しい知識を吸収できる方 ▼報酬条件 ・時給：1,800円〜2,000円 ※スキル、経験考慮 ・交通費：支給（1,000円/日、上限20,000円/月） ▼稼働条件 ・週5日（平日） 　‐勤務時間帯：9:00〜18:00（6～8h/日） ・一部リモ可 　 ‐出社場所：東京都中央区築地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 2階（築地駅 徒歩2分） 　 ‐出社頻度：週4出社＋週1リモート（応相談） ▼雇用内容 【給与】 ・月給制 　 ‐想定年収：336万円〜 　 ‐月給：280,000円〜 ※時間外勤務時、別途時間外手当支給 ※正社員登用後、インセンティブ支給 　 ‐会社業績、個人業績により支給 【勤務地】 ・築地オフィス 　 ‐所在地：東京都中央区築地３－１２－５ +SHIFT TSUKIJI ２階 （最寄駅：築地駅 徒歩2分、新富町駅 徒歩5分、東銀座駅 徒歩10分） ※今後移転予定あり ※週1までリモート勤務可能 【勤務時間】 ・基本の勤務時間:9:00〜18:00の内 実働6〜8時間、休憩60分 　 ‐標準労働時間：平均40時間/週 ※正社員登用後、フレックスタイム制あり 　 ‐月曜日:9:00~16:00 　‐火曜日～金曜日：11:00~16:00 【休日休暇】 ・年間125日 　 ‐完全週休2日（土日）祝日および年末年始休暇（顧客先の休暇に準ずる） ※正社員登用後、休暇取得可能 　 ‐特別休暇（夏期休暇、慶弔休暇） 　 ‐年次有給休暇（入社半年経過時点で10日付与、以降年次更新付与） 　 ‐年末年始休暇（通年12/29～1/4） 【待遇・福利厚生】 《待遇》 ・交通費支給（1,000円/日、上限20,000円/月） ・時短勤務（6時間/日）相談可 ※正社員登用後、下記利用可 ・資格取得支援制度あり ・寮・社宅・住宅手当あり（諸条件あり） ・研修制度り ・ノルマなし ・昇給あり 　 ‐ スキル・業務量・成果を評価 ・訳あり、週払い相談可 《福利厚生》 ・服装・髪型・髪色・ネイル自由 ※正社員登用後、下記取得可 ・社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ・育児支援制度あり ▼応募後の流れ 事前確認 ↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応する場合がございます 採用面談2回（①人事②代表、取締役）＜弊社＞