【フルリモ】医療機関向けHPの保守運用を担うカスタマーサポート募集！

※本案件は、SOKUDANと契約いただく案件となります。 ▼案件概要 弊社は「IT×デザイン×マーケティング」でクリニックと患者さんをつなげることをミッションに、医療機関向けにWebサイト制作や診療予約サービスの制作を提供する企業です。医療業界に特化したサービスで医療機関の受付のIT化をサポートとして、医療業界のデザインをトータルにブランディングすることで事業拡大を続けております。 今回は、ホームページ事業の強化に伴い、HPの保守運用部門を増員募集します！ 主体的に業務に取り組んでいただける方からの応募をお待ちしております！ ▼業務内容 ・依頼受付、完了報告、確認調整などの電話やメールでの顧客対応 ・社内対応（チャット中心） ・コーダーへの修正指示作成 ・対応履歴入力（Salesforce使用） 【補足】 ・依頼内容は、ホームページ修正依頼、Googleビジネスプロフィール更新、カレンダー情報の変更です ▼必須条件 下記いずれか必須 ・Webディレクション経験〈2年以上〉 →制作会社、代理店、自社のWeb運用担当など、顧客とのやりとりや指示出し経験がある方 ・事務職やカスタマーサポート等の経験〈2年以上〉 →電話応対やビジネスメールに慣れておりwebやITに興味がある方 ▼歓迎条件 ・無形商材における営業や営業アシスタントの経験 ・急成長フェーズのスタートアップで働いた経験 【求める人物像】 ・向上心がありスキルアップを目指している方 ・何事にも前向きで業務改善にあたりPDCAを回せる方 ・素直でチームワークを大切にできる方 ▼報酬条件 ・月額報酬：240,000円～288,000円 ※スキル、経験考慮 ▼稼働条件 ・フルリモ ・週5日（平日） ‐勤務時間：9時～18時 ▼応募後の流れ 事前確認 ↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応する場合がございます 採用面談2回：1回目→採用担当、2回目：現場責任者＜弊社＞