案件詳細
※本案件は、SOKUDANと契約いただく案件となります。
▼案件概要
弊社は、コンタクトセンター向けに動画研修・AIロープレ・AIモニタリングを提供し、オペレーター教育から応対品質改善までを一気通貫で支援するAI教育SaaSを展開する企業です。2026年よりPKSHAグループの一員となり、さらなる事業拡大と組織強化を推進しています。
今回は、既存プロダクトの機能改善、新規サービス開発、エンタープライズ顧客向け個別開発を推進するバックエンドエンジニアを募集します。Ruby on Railsを中心に、AI機能開発やクラウド環境でのシステム設計・実装まで幅広く担当いただきます。プロダクト開発の中核メンバーとして、設計からリリースまで裁量を持って活躍いただけるポジションです。
▼業務内容
既存プロダクト改善・新規サービス開発・AI機能開発・エンタープライズ向け個別開発まで、設計からリリースまで裁量を持って担当できるポジションです。
〈具体的には〉
・ユーザーストーリーを実現する機能開発(設計から実装・リリースまで一貫して担当)
・プロダクトマネージャやデザイナを含めた開発チーム内でのディスカッション、仕様調整
・新規機能開発のための技術調査・技術選定
・AWS / Azure 上でのアプリケーション設計・実装
・LLM・音声認識・音声合成など外部AIサービスとの連携機能の開発
・事業フェーズに応じた技術的負債の解消・リファクタリング
【補足】
・VideoTouch:マニュアルやFAQ、社内研修を驚くほど簡単に動画化できる顧客育成 / 従業員トレーニングプラットフォーム:https://videotouch.jp/videotouch
・AIロープレ:AIが顧客役を担い、音声会話を通じてオペレーターを実践トレーニングするAIロールプレイ研修:https://videotouch.jp/ai-roleplay
・AIモニタリング:声のトーン・間・抑揚といった非言語情報まで解析し、応対品質を自動で評価・フィードバックする国産解析エンジン:https://videotouch.jp/ai-monitoring
▼必須条件
・Ruby on Rails,TypeScriptでの開発経験〈3年以上〉
・AWSまたはAzure環境での開発経験
・要件整理~設計~実装~リリースまで自走した経験
▼歓迎条件
・Java、Go、いずれかの開発経験または近しい技術理解
・SaaSプロダクト開発経験
・LLM、生成AIを活用した開発経験
・音声認識、音声合成関連の知見
・フロントエンド、バックエンド、インフラを横断した開発経験
・既存プロダクトのリファクタリング、技術負債解消経験
【求める人物像】
・リモート環境でもコミュニケーションを取りながら自律的に開発を進められる方
・スタートアップならではの変化やスピード感を楽しめる方
・社内外メンバーと円滑にコミュニケーションできる方
▼企業の魅了ポイント
・PKSHAグループ入りによる成長フェーズに参画できる
‐組織再編と事業拡大のタイミングで、プロダクト開発の中核メンバーとして携わることができます。
・既存開発・新規開発・大手顧客向け開発まで幅広く経験できる
▼報酬条件
・時給5,000円〜8,000円
・スキル、ご経験に応じて決定
▼稼働条件
・フルリモ
・週20〜40時間程度
‐稼働時間帯:10:00~19:00(1日4、5h〜(平日))
▼応募後の流れ
事前確認
↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応する場合がございます
採用面談1回(マネージャー、役員)<弊社>