【基本リモ/月50h程度】通信業界向けCRM/MAマーケティングストラテジスト

通信業界向けのMA/CRM施策高度化プロジェクトにて、顧客データ・行動ログ・配信反応データなどを活用し顧客分析からCRM施策の企画・設計・効果検証までをリードしていただきます。 KARTEを活用したCRMマーケティングの実務経験をお持ちの方を募集しています。 【具体的な業務】 ・事業/マーケティング課題のヒアリング、KPI、ターゲット、検証方針の整理 ・既存施策、顧客行動、配信反応データの棚卸しと改善余地の抽出 ・顧客セグメント、ユーザーラベル、ロイヤルティ/休眠/育成候補などの状態定義 ・新規MA/CRMシナリオの企画（対象者、トリガー、訴求、チャネル、除外条件） ・A/Bテスト、コントロールグループ比較、効果検証の設計と結果解釈 ・施策ロードマップ、ワークショップ資料、関係者向け提案資料の作成 ・アナリスト/エンジニア/運用担当への要件伝達と実行支援 【利用技術・想定環境】 KARTE、MA/CRMツール、メール/LINE/Push/Web接客、BIツール（Tableau / Looker Studio等）、BigQuery /Treasure Data等のDWH、SQL（読み解き・要件整理レベル） 【必須経験・スキル】 ・KARTEの利用経験 (KARTEのスペシャリスト大歓迎） ・CRM/MA/デジタルマーケティング施策の戦略立案、企画、改善経験 ・顧客セグメント、カスタマージャーニー、シナリオ、KPI設計の実務経験 ・Web/アプリ行動、配信反応、購買/契約データをもとに仮説を立てる力 ・A/Bテスト、コントロールグループ比較など効果検証の設計/解釈経験 ・クライアントや社内関係者との要件整理、ファシリテーション、提案資料作成力 【歓迎経験・スキル】 ・ロイヤルティ分析、LTV向上、休眠復帰、クロスセル/アップセル施策の企画経験 ・広告/外部セグメントデータを活用したターゲティング設計経験 ・SQL、BI、ダッシュボードを用いたデータ確認/示唆出しの経験 ・同意/個人情報配慮を踏まえた顧客データ活用設計の知見 ※マーケティング戦略とデータ活用の橋渡しができる方を想定 ※手を動かしてSQLを書く役割より、施策/検証の設計、優先度付け、要件化が中心 ※稼働率、開始時期、出社頻度、単価は候補者スキルと案件状況により調整可能 ※ほぼフルリモートでの作業環境（必要に応じて都内での打合せ可能性あり） 【月収】 800,000～1,000,000円 ※単価はスキル見合いで調整可能 ※交通費支給あり（出社・訪問が発生した場合） 【勤務条件】 ・雇用形態　：業務委託 　　　　　　　※弊社と契約を結び、クライアント先で勤務する形となります。 ・契約期間　：2026/8/1～長期（3か月ごとの更新想定） ・勤務時間　：10:00～19:00　※稼働：月50時間想定（状況に応じて調整可能） ※ほぼフルリモートでの作業環境（必要に応じて都内での打合せ可能性あり） 【応募後の流れ】 応募内容の確認 ↓ 弊社担当者との面談 ↓ クライアントとの面談 （案件番号：JN00506454）