案件詳細
※本案件はSOKUDANと契約する案件です。
▼案件概要
弊社は、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)推進を支援するITソリューション企業です。システム開発やITコンサルティング、業務改善支援を通じて、クライアント企業の課題解決と事業成長をサポートしています。技術力と提案力を強みに、幅広い業界の企業に対して最適なソリューションを提供し、業務効率化や生産性向上に貢献しています。変化の激しい市場環境の中で、顧客に寄り添いながら価値創出を続けることを目指しています。
今回は事業拡大に伴い、Salesforce導入プロジェクトを推進いただくカスタマーサクセスリードを募集します。
まずは業務委託として参画いただき、プロジェクト推進や顧客支援を通じて相互理解を深めた上で、将来的には正社員として中核メンバーとしてご活躍いただくことを想定しています。
お客様のビジネス成功をITで支援する提案型ポジションとして、Salesforceを中心に、マルチクラウドや基幹システム連携などの複雑な案件にも携わっていただきます。単なる導入支援ではなく、構想策定から定着支援まで一貫して顧客に伴走できることが特徴です。
▼業務内容
・顧客ビジネスの理解をもとにしたITソリューションの提案
- RFP対応・提案書作成・課題整理など
・提案フェーズからプロジェクト発足〜導入・定着支援までのマネジメント業務
・要件定義や業務設計、体制構築などの上流工程のリード
・ステークホルダー間調整、ファシリテーション
・Salesforceを中心とした最適なシステム構成の設計
- ローコード/プロコード/外部ソリューションの見極め含む
|プロジェクトの特徴|
・プライムでの直取引案件が9割以上
・ハイブリッドアジャイル型を基本とした推進スタイル
・システム部門だけでなく、ビジネス部門と直接向き合う機会多数
・継続的な関係性のある顧客が中心で、導入後の活用フェーズにも関われる
▼必須条件
・Salesforce導入または顧客向け業務システム導入プロジェクトにおけるPM/PL経験
・構想策定、要件定義、基本設計など上流工程を主導した経験
・顧客折衝、合意形成、進捗・品質・リスク管理の経験
・双方合意の上で将来的な正社員登用が可能な方
▼歓迎条件
・大規模/長期プロジェクトのマネジメント経験
・複数部門・複数ベンダーを伴う案件の推進経験
・Salesforce導入、外部システム連携、提案・追加提案の経験
◎求める人物像
・顧客の要望を受けるだけでなく、本質的な課題を整理し、解決方針を提案できる方
・多様な関係者を巻き込み、粘り強くプロジェクトを前進させられる方
・新しい製品や技術を主体的に学び、最後まで責任を持ってやり切れる方
▼報酬
・時給3,800円~7,000円 ※スキル、経験等による
・交通費:全額精算可
▼稼働
・週40h
- 平日9時~18時の内(1日5h~×週5日)
・基本リモ
- 出社は週1日(他リモートOK)
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|正社員登用後の条件面|
▼雇用条件
・雇用形態:正社員
・勤務時間:9:00~18:00
- フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00)
※本ポジションは管理監督者勤務となるためフレックスタイム制ではございません。
- 月平均残業時間:約10時間~20時間程度
・休暇:完全週休2日制(土日祝休み)
-年間休日122日
・ハイブリッド勤務
- 週1日出社・週4日リモートワークをベースにチーム・個人単位で業務状況に応じで柔軟に組み合わせています。
・勤務地:東京本社:東京都中央区日本橋2丁目1-3 アーバンネット日本橋2丁目ビル6F
・試用期間:3ヶ月
▼給与
・想定年収:800万円~1500万円
- 月給:61.5万~115万円
- 賞与:年1回(業績連動)- 昇給:年1回
※経験・能力・前職給与を考慮のうえ決定
※通勤手当支給
▼福利厚生
・社会保険:健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険・セーフティーネット制度(カウンセラー等への悩み相談)
・定期健康診断・ベネフィットステーション利用可・資格取得奨励金制度・学習補助制度
・受動喫煙対策 社内禁煙 ※同建物内に喫煙専用室設置
▼応募後の流れ
事前確認
↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応する場合がございます
採用面談(2回程度)<弊社>