【AWS×Web API】動画配信TAM｜～70万円

弊社は、ITエンジニアによる技術支援やシステム・ソフトウェア開発、受託開発などを展開するIT・システム開発企業です。東証プライム市場上場のクリーク・アンド・リバー社グループの一員として、Web・業務システム、組み込み、クラウド、データ分析、AIなど幅広いプロジェクトを手がけています。 ▼概要 ・動画配信関連の自社プロダクトを提供する企業の増員案件です。 ・導入企業の拡大に伴い、技術問い合わせへの対応や導入後の支援が重要になっています。 ・顧客と開発チームの橋渡し役として、技術課題の解決を進めるTAMを募集します。 ＜担当業務＞ 担当フェーズ：導入支援・技術調査・運用支援・改善提案 ・技術問い合わせの調査、原因切り分け、回答 ・Web／モバイル向けSDKの組み込み支援 ・ライブ配信の設定支援、レクチャー、配信立ち会い ・導入時の初期設定、環境開設、利用説明 ・顧客の利用状況把握、改善提案 ・開発チームとの調整、技術資料の作成 ・社内サポートシステムの開発・改善への参画 ・AIツールによる業務効率化、ナレッジ整備 ▼必須条件 ・顧客への技術説明・折衝と、1年以上の伴走支援経験 ・Webシステム／Web API関連の技術経験、AWSの基礎知識 ・複数問い合わせの進捗管理、社内調整、技術課題の解決経験 ▼歓迎条件 ・動画配信関連技術の知識 ・React／Next.js等のフロントエンド開発経験 ・モバイルアプリ開発の知識 ・テクニカルサポート、CS、SaaS導入支援経験 ・AIツールを活用した業務改善・開発経験 ▼体制 募集人数：1名／増員募集 複数名が参画中のチームで、開発・製品担当部署と連携します。 使用環境：AWS、REST API、Backlog、Slack、Claude等。 ＼＼こんな方におすすめです／／ ・Web APIやAWSの技術知識を活かし、顧客の課題解決に直接携わりたい方 ・技術サポートだけでなく、導入支援から改善提案まで一貫して担当したい方 ・顧客と開発チームの橋渡し役として、プロダクト改善にも関わりたい方 ・服装：自由で働きたい方 ▼稼働条件（週稼働日数／時間帯／リモート可否／期間／開始時期） ・勤務時間：10:00～19:00 ・稼働日数：週5日 ・勤務形態：リモート不可 ・勤務地：渋谷（原則常駐） ・精算幅：下限〜上限20時間（140〜180時間） ・契約形態：業務委託（準委任） ▼報酬 月額～70万円程度 ※スキル・経験により応相談 ※準委任契約 ※精算条件は契約時に協議 ▼参画時期 ・10月開始 ▼契約期間 ・3か月～1年以上（更新可能性あり） ▼応募後の流れ 事前確認 ↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応する場合がございます 採用面談（2回程度） 初回：カジュアル面談 2回目：クライアント顏合せ（案件詳細のご案内のため別途打合せ設定の可能性有）