案件詳細

※本求人は弊社からの紹介案件です。
弊社は北海道を中心に「地方特化型 採用・転職支援事業」を展開する企業です。札幌、仙台、宇都宮にオフィスを構え、UIターン転職を考える30～40代のハイクラス、ミドルクラス人材を成長意欲溢れる地方企業経営者にご紹介しております。

今回は、札幌市に本社を置く、行政向けプラットフォーム開発やITコンサルティング事業を展開するスタートアップ企業の第一弾事業の普及を支援いただけるカスタマーサクセスメンバーを募集いたします。近い将来、責任者として事業を推進頂ける方からのご応募をお待ちしております！

▼業務内容
主にGovtech（ガブテック）といわれる行政分野のDXをメインに活動しており、自社サービスとして行政あて請求プラットフォーム「Haratte」を開発・運営している会社です。スタートアップ企業の第一期メンバーとして、事業と組織の成長を社長と一緒に推進していくポジションとなります。「Haratte」に関心のある見込顧客（行政機関等）に対してニーズ確認から提案、検証の支援を行い、スムーズに導入頂くための全面的なサポートを担当します。

・関心のある行政機関等に対してニーズヒアリングや事例紹介などを行い動機づけ
・導入検証プロジェクト（有償のフィジビリティスタディ）の提案
・導入検証プロジェクト（3か月程度）および本稼働時の導入プロジェクト（3か月程度）のマネジメント（進捗管理、課題の整理と対応、開発チームとの連携など）
その後、新規の社員メンバーや外注（派遣）メンバーなどでカスタマーサクセス部門を組成して、各プロジェクトの取りまとめおよびチームマネジメントを行っていただきます。また、「Haratte」以外の新規サービス立ち上げ時には、マーケテイング含めた導入までのストーリー設計・仕組みづくり・チームビルディングなどビジネスサイドの立ち上げをお任せします。
▼必須条件
・下記いずれかの経験がある方
　-SEもしくはコンサルタントとしてシステム導入の経験がある（現状分析、要件定義フェーズからの参画）
　-パッケージシステムの導入プロジェクトで顧客折衝を担うポジションでの参画

▼歓迎条件
・ITシステムの営業経験
・公共公益機関（地方自治体など）向けプロジェクトへの参画経験
・地方自治体における財務会計システムの導入や開発に携わった経験
・3名～5名程度のチームマネジメント経験がある方

▼稼働
・週5日（平日のみ）
・一部リモート
　-必要に応じて現地出張対応の可能性あり（月10日程度）

▼報酬
時給：4,000円～5,500円

▼応募後の流れ
事前確認
↓　　　　※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応します
採用面談　1～2回　（登録面談、クライアント面談）

• フリーランス歓迎
• オンライン面談可
• 長期
• 急募