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▼会社概要 弊社はプログラミング学習をしたいと望む全ての人に、適切なプログラミング学習機会やツール、サポートを行なっています。 (1)マンツーマンのプログラミングスクール：SAMURAI ENGINEER (2)プログラミングに関わるメディアの運営：SAMRUAI ENGINEER Blog (3)スクールの卒業生をITエンジニアへ転職：SAMRUAI ENGINEER Career (4)低価格かつ独学でプログラミング学習が可能：SAMRUAI TERAKOYA (5)法人向けIT支援サービス：SAMURAI ENGINEER Biz など メイン事業であるマンツーマンプログラミングスクールの「SAMURAI ENGINEER」では、プログラミングを武器にして人生を変える手助けをするために、一人一人の目的に沿った講師とカリキュラムを提供しています。一般的にプログラミング学習の挫折率は約90%と言われる中で、マンツーマン指導と一人一人に合った学習カリキュラムを提供することで業界脅威の挫折率8％を実現しています。 ▼求人の概要 【募集背景】 弊社は慢性的なIT技術者不足を解決する足掛かりとして、オンラインプログラミング学習サービスを提供しています。これまで35,000名以上のプログラミング学習指導実績があり、マンツーマンのオーダーメイドレッスンを提供しております。 基幹事業であるオンラインプログラミング教育事業を支えるインストラクター（プログラミング講師）のサポートが、生徒様の満足度に直結するため重要な要素となっております。 今回はインストラクターマネジメントチームのサポーターとして、インストラクターのサポートに向けた様々な施策をお任せいたします。 【業務内容】 インストラクターマネジメントチームのサポーターとして以下をお任せします。 ▪️具体的な業務内容 ・インストラクターの方からの問い合わせや相談などの対応 （受講生へのレッスン方法など） ・サービスの品質管理サポート （レッスン内容、サービスルールの遵守などの確認や是正） ・他部門との連携、調整によるサポート対応 ▼応募要件 必須 ・コミュニケーションを必要とされる仕事の経験(CSや営業などのお客様対応など) ・エクセルやスプレッドシートの実務経験 歓迎 ・エンジニア業務やプログラミングの知見があられる方（エンジニアとしての開発経験など） ▼稼働イメージ フルリモートとなります！ ・稼働時間：9〜18時または10~19時※ご希望により決定 ・稼働日：土日＋平日3日もしくは土日のどちら+平日3~4日 ▼時給 1200〜1500円 ※ご経験に応じて決定