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【フルリモ!】お問い合わせ対応!サービス改善業務をしませんか?
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職種
- カスタマーサクセス
- マーケティング
- 営業
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稼働時間
週4日・週5日
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報酬
10万~30万
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エリア
全国 / フルリモート(在宅OK)
- 必須スキル
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- カスタマーサポート
案件詳細
▼会社概要
弊社はプログラミング学習をしたいと望む全ての人に、適切なプログラミング学習機会やツール、サポートを行なっています。
(1)マンツーマンのプログラミングスクール:SAMURAI ENGINEER
(2)プログラミングに関わるメディアの運営:SAMRUAI ENGINEER Blog
(3)スクールの卒業生をITエンジニアへ転職:SAMRUAI ENGINEER Career
(4)低価格かつ独学でプログラミング学習が可能:SAMRUAI TERAKOYA
(5)法人向けIT支援サービス:SAMURAI ENGINEER Biz など
メイン事業であるマンツーマンプログラミングスクールの「SAMURAI ENGINEER」では、プログラミングを武器にして人生を変える手助けをするために、一人一人の目的に沿った講師とカリキュラムを提供しています。一般的にプログラミング学習の挫折率は約90%と言われる中で、マンツーマン指導と一人一人に合った学習カリキュラムを提供することで業界脅威の挫折率8%を実現しています。
▼求人の概要
【募集背景】
弊社は慢性的なIT技術者不足を解決する足掛かりとして、オンラインプログラミング学習サービスを提供しています。これまで35,000名以上のプログラミング学習指導実績があり、マンツーマンのオーダーメイドレッスンを提供しております。
基幹事業であるオンラインプログラミング教育事業を支えるインストラクター(プログラミング講師)のサポートが、生徒様の満足度に直結するため重要な要素となっております。
今回はインストラクターマネジメントチームのサポーターとして、インストラクターのサポートに向けた様々な施策をお任せいたします。
【業務内容】
インストラクターマネジメントチームのサポーターとして以下をお任せします。
▪️具体的な業務内容
・インストラクターの方からの問い合わせや相談などの対応
(受講生へのレッスン方法など)
・サービスの品質管理サポート
(レッスン内容、サービスルールの遵守などの確認や是正)
・他部門との連携、調整によるサポート対応
▼応募要件
必須
・コミュニケーションを必要とされる仕事の経験(CSや営業などのお客様対応など)
・エクセルやスプレッドシートの実務経験
歓迎
・エンジニア業務やプログラミングの知見があられる方(エンジニアとしての開発経験など)
▼稼働イメージ
フルリモートとなります!
・稼働時間:9〜18時または10~19時※ご希望により決定
・稼働日:土日+平日3日もしくは土日のどちら+平日3~4日
▼時給
1200〜1500円
※ご経験に応じて決定
- スタートアップ
- フリーランス歓迎
- 副業歓迎
- 即日勤務OK
- 女性歓迎
- フルリモート
- 平日夜OK
- 20-30代歓迎
- オンライン面談可
- 土日OK
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- フリーランス歓迎
- オンライン面談可
- 資金調達済
【渋谷区@時給~2,500円+インセン】採用ソリューション*インサイドセールス - フリーランス案件・副業求人
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職種
営業
- 稼働時間 週2日・週3日
- 報酬 15万〜40万
- エリア 首都圏 / リモート不可
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- スタートアップ
- フルフレックス
- フリーランス歓迎
【週15h〜】業界未経験者OK!製造業×ITで製造業のDX化の推進に挑戦! - フリーランス案件・副業求人
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職種
営業 事業企画 カスタマーサクセス
- 稼働時間 週2日・週3日
- 報酬 15万〜50万
- エリア 全国 / フルリモート(在宅OK)
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- スタートアップ
- フルフレックス
- フリーランス歓迎
【週15h〜/在宅】IT営業の経験なくても◉!営業のスキルを磨きたい方募集 - フリーランス案件・副業求人
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職種
営業 事業企画 カスタマーサクセス
- 稼働時間 週2日・週3日
- 報酬 15万〜50万
- エリア 全国 / フルリモート(在宅OK)
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- スタートアップ
- フリーランス歓迎
- フルリモート
【グローバル事業/キャリアアップ】プロダクトサポート業務急募! - フリーランス案件・副業求人
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職種
営業 カスタマーサクセス エグゼクティブ / コンサル
- 稼働時間 週4日・週5日
- 報酬 10万〜20万
- エリア 全国 / フルリモート(在宅OK)
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- スタートアップ
- フリーランス歓迎
- フルリモート
ママさん活躍中!隙間時間に対応できる|製品登録サポート業務急募! - フリーランス案件・副業求人
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職種
営業 カスタマーサクセス エグゼクティブ / コンサル
- 稼働時間 週4日・週5日
- 報酬 10万〜20万
- エリア 全国 / フルリモート(在宅OK)
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