大阪府 茨木市 ICT教育の運用支援員募集

▼案件概要 大阪府茨木市にて、GIGAスクール構想によって配備された1人1台端末環境によるICT教育の円滑な運用を支えることを目的として、小中学校の先生から教育委員会に寄せられた機器、ソフトウェアに関する操作方法等の質問対応、ネットワークやシステムの稼働管理・障害対応、セキュリティ管理などを行う。 ▼業務内容 ① 学校からの問い合わせ対応、遠隔操作支援、保守業者へのエスカレーション (機器、ソフトウェア、プリンタ、アクセスポイントなど) ② システム・ネットワークの稼働監視 ③ MACアドレス管理 ④ 学校へ配布する機器のセットアップ ⑤ 故障の一次切り分け判断 ⑥ 市内小中学校へのスポット派遣 ▼必須条件 ・長く働くことができる ・円滑なコミュニケーションスキル ・自分で検索して自力解決を図れる人 ・機器、ネットワーク、サーバー、Microsoft365に関する基礎的な知識 ・システム管理運営経験 ▼歓迎条件 ・教育事業領域での業務実施経験 ・ヘルプデスクやコールセンター経験者 ・教育情報化コーディネーター3級 ▼稼働 8月スタート予定 週5日勤務 勤務時間　下記2パターン(シフトによる) 8:30～17:00　休憩60分 9:30～18:00　休憩60分 休日：土日祝日、年末年始休暇 勤務場所：大阪府茨木市教育センター内 研修期間は大阪駅周辺出社（8月中） ▼報酬 月給：35万円 ▼応募後の流れ 事前確認 ↓　　　 採用面談1回