案件詳細
本案件はSOKUDANと契約いただく案件となります。
▼案件概要
弊社はITを活用した総合コンサルティングを提供する企業です。今回、グローバル企業の日本支社にてエンドユーザー側のスタッフとしてITサポートを行うプロを募集します!グローバル環境でのITサポート、ヘルプデスクサポート経験がある方からの応募をお待ちしております!
▼業務内容
グローバル企業のIT ヘルプデスクサポートをご担当いただきます。
・社用デバイス(PC、iPhone 等)およびオフィスIT 設備(プリンター)の管理
・スタッフの入退社管理(アカウント管理、機器支給、IT トレーニングなど)
・会議室の運用サポート(ウェブ会議設備含む)
・ベンダ管理(社用デバイスや社用ソフトウェアの支給ベンダとのコミュニケーション)
・海外本社およびAPAC 地域のデジタルワークプレイス導入メンバとの協力
・貸与のOS 移行、新ツール導入などの対応
・全社イベントや会議のサポート
※ヨーロッパ本社の為、時差に合わせて柔軟な勤務を求められる場合があります。日本での就業になるため、原則は、定時内での勤務になります
▼必須条件
・外資系企業(グローバル環境)でのIT サポート、ヘルプデスクサポート経験〈5年以上〉
・日本語・英語ともにビジネスレベル(読み書き・会話)
・社内外メンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方
▼歓迎条件
・Windows、iOS 環境でのサポート経験
・Microsoft Teams、Exchange、SharePoint 等のオフィス製品の使用経験
・MDM ツールや仮想デスクトップの管理経験
(Active Directory、Workspace ONE 、Apple Business Manager など)
・ZOOM 等の法人向けソフトウェアの使用/管理経験
▼求める人物像
・グローバルな環境でIT サポートの経験を積みたい方
・ホスピタリティがあり、ユーザーの問題解決を積極的に行える方
▼報酬条件
・月額:60万円
▼稼働条件
・週5日(平日メイン)
・オンサイト@千代田区
▼応募後の流れ
事前確認
↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応する場合がございます
採用面談3回(弊社2回、CL1回)