案件詳細
※本案件は、SOKUDANと契約いただく案件となります。
▼案件概要
弊社は、国内大手エネルギー会社におけるAIコミュニケーター導入支援企業です。生成AI×コンタクトセンター領域のPoCから実装検討フェーズに参画し、社内IT基盤と外部SaaSの統合、CTI/CRM連携、データ移行、非機能要件評価、製品Fit&Gap分析などを推進します。
今回は、配下チームのPMO推進に加え、EA(エンタープライズアーキテクチャ)視点を持ちながら、生成AI導入に伴う技術検討・評価・意思決定支援まで主体的に推進いただける方を募集しています。
▼業務内容
国内大手エネルギー会社におけるAIコミュニケーター導入支援をお任せいたします。
〈具体的には〉
・大手製造業向けCBM(状態基準保全)システムのSaaS移行プロジェクト推進
・オンプレ/AWS環境からSaaS型への移行に伴う全体計画・推進管理
・プロジェクト立ち上げ支援(要件整理、体制構築、スケジュール策定)
・エンド企業・技術者・関係ベンダーとの調整および進行管理
・課題整理・リスク管理を含むPM業務全般
▼必須条件
・社内インフラと外部SaaSを統合する全体アーキテクチャ(EA)の設計経験
・技術的観点(非機能要件を含む)からのSaaS製品Fit&Gap分析/評価スキル
・CTI/CRM連携におけるネットワーク疎通や音声品質の検証設計スキル
・生成AIのプロンプト管理やRAG評価など、技術的ガバナンスの策定経験
・システム間のデータ移行(ETL)およびデータ分析基盤への連携設計スキル
・経営層やIT部門の意思決定を促す技術検討資料の作成/説明能力
▼歓迎条件
・FAQやCMSなどのコンテンツ管理基盤の導入/データ移行経験
・認証基盤(SSO等)とのフロントエンド連携に関する技術知識
・データレイク/DWHなどのデータ分析基盤を活用したパイプライン構築知見
【求める人物像】
・生成AI/SaaS/システム連携を含む複雑なプロジェクトを全体俯瞰で推進できる方
・技術理解をベースに、経営層・IT部門・業務部門・ベンダー間の橋渡しができる方
・PoCフェーズにおいて、不確定要素を整理しながら主体的に推進できる方
・単なるPMOではなく、アーキテクチャ観点から意思決定支援まで踏み込める方
▼企業の魅了ポイント
・国内大手エネルギー会社のAI導入PJに参画可能
‐社会インフラを支える企業における生成AI活用推進に携われる
・生成AI×コンタクトセンター領域の最前線に関われる
‐AIコミュニケーター導入という注目領域で実践経験を積める環境
・PoC〜実装検討フェーズから関与可能
‐単なる導入支援ではなく、評価・Fit&Gap・アーキテクチャ検討など上流から参画可能
・EA(エンタープライズアーキテクチャ)視点を活かせる案件
‐社内IT基盤と外部SaaS統合の全体設計経験を積める
▼報酬条件
・月額~100万円 ※スキル、経験考慮
▼稼働条件
・月160h
‐勤務時間:平日9:00~18:00
・出社必須
‐出社場所:東京都心エリア
‐交通費:支給なし(出張費は別途相談可能)
▼応募後の流れ
事前確認
↓ ※日程調整やその他連絡事項など、一部SOKUDAN事務局にて対応する場合がございます
採用面談2~3回(弊社+エンドCL) <弊社>